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Auditorías de la Calidad para mejorar su comportamiento, 3ra Edición - Dennis R. Arter

Descargar Gratis PDF Auditorias de la Calidad para mejorar su comportamiento, 3ra Edición -de Dennis R. Arter

Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad. Esta tercera edición sirve de guía para aprender y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de la demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el comportamiento empresarial.

Tabla de Contenido:  [186 Pág.]

  • Capítulo 1 Generalidades
  • Capítulo 2 Director del programa de auditorías
  • Capítulo 3 Preparación
  • Capítulo 4 Ejecución
  • Capítulo 5 El informe
  • Capítulo 6 Seguimiento y cierre
  • Capítulo 7 Resumen
  • Apéndice A Ejemplo de procedimiento
  • Apéndice B Glosario

Captura:

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