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E-commerce 2013 - Kenneth C. Laudon, Carol Guercio

En esta nueva edición, todos los casos de inicio, cierre son nuevos o están actualizados. El texto, así como todos los datos, figuras y tablas del libro han sido actualizados con la información más reciente sobre marketing y negocios proporcionada por eMarketer, Pew Internet & American Life Project, Forrester Research, comScore, Garner Research y otras fuentes de la industria.

A lo largo del libro se presenta nuevo contenido sobre las redes sociales, la plataforma móvil y el comercio electrónico.

Se habla sobre los libros electrónicos (e-books), su gran aceptación y como amplian el mercado para texto apoyados por el iPad, Kindle, Nook y iPhone.


Contenido: [912 Pag.]
  1. La revolución acaba de empezar.
  2. Modelos y conceptos de negocios del comercio electrónico.
  3. Infraestructura del comercio electrónico: Internet, la web y la plataforma móvil.
  4. Creación de una presencia en el comercio electrónico: sitios web, sitios móviles y aplicaciones.
  5. Sistemas de seguridad y de pagos en el comercio electrónico.
  6. Conceptos de marketing en el comercio electrónico: marketing social, móvil y local.
  7. Comunicaciones de marketing en el comercio electrónico.
  8. Aspectos éticos, sociales y políticos en el comercio electrónico.
  9. Ventas al menudeo y servicios en línea.
  10. Contenido y medios en línea.
  11. Redes sociales, subastas y portales.
  12. Comercio electrónico B2B: administración de la cadena de suministro y comercio colaborativo.

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